Podmínky nákupu v e-shopu

TYMA CZ, s.r.o., Na Pískách 731, CZ - 400 04 Tmice

  1. Nakupovat v e-shopu je umožněno registrovaným i neregistrovaným zákazníkům.
  2. Registrace není nijak podmíněna a při nevyužití e-shopu není zrušena. Registrovaní vstupují do e-shopu pomocí jména a hesla. Po zapomenutí hesla Vám bude zasláno na e-mail nové.
  3. Minimální množství. Pokud není u jednotlivých položek stanoveno jinak, je minimální množství 1 ks, resp. 1 m. U standardních válečkových řetězů balených v krabicích je min. množství 1 krabice, tj. 5 m. Min. hodnota zboží pro objednávky mimo EU je 100,- € nebo odpovídající hodnota v jiné měně.
  4. Cena v e-shopu je uvedena v Kč nebo v € bez DPH, resp. s DPH.
  5. Cena na dotaz platí v případě, že cena není uvedena nebo je uvedena cena 0,-. Cena této položky je kalkulována teprve na základě zjištění dostupnosti a aktuální ceny našeho dodavatele. Napište prosím požadované množství a odešlete dotaz na zboží nebo zboží objednejte. Cenu a dodací podmínky Vám sdělíme pomocí e-mailu. Teprve po Vašem potvrzení bude toto zboží objednáno u dodavatele.
  6. Potvrzení objednávky obdržíte obratem na zadaný e-mail.
  7. Expedice. Zboží je zasíláno v pracovní dny od 8.00 do 16.00.
  8. Dopravné. Zásilky o hmotnosti do 30 kg jsou zasílány balíkovou službou nebo poštou. Zásilky o hmotnosti nad 30 kg jsou zasílány spediční službou. Dopravné je účtováno dle ceníku příslušného dopravce podle hmotnosti a adresy dodání. Při vývozu je cena dopravného stanovena dle hmotnosti zásilky a místa určení. Při vývozu mimo EU jsou připočítány poplatky za celní vyřízení, na faktuře budou zahrnuty do ceny dopravného.
  9. Způsob platby. Pokud není sjednáno jinak, je zboží v České republice placeno dobírkou nebo platbou předem. U zásilek do 5.000,- Kč pouze dobírkou. U zásilek do zahraničí je zboží placeno platbou předem. Zboží může být také zaplaceno při odběru v našem centrálním skladě v Trmicích. Stálí zákazníci mohou mít po dohodě sjednánu platbu fakturou.
  10. Dodací lhůta u skladových položek je 1-2 pracovní dny od obdržení objednávky. U zboží, které není skladem, se lhůta pohybuje obvykle kolem 1-2 týdnů, než zboží obdržíme od dodavatele. Pokud zjistíme, že dodací lhůta by měla být delší naž 3 týdny, zašleme Vám upozornění.
  11. Dodací lhůta do zahraničí se pohybuje běžně kolem 4-5 pracovních dní, do některých zemí však kolem 7-10 pracovních dní dle dodacích podmínek smluvního přepravce.
  12. Při nákupu v e-shopu má spotřebitel podle § 1829 a následující Občanského zákoníku možnost vrácení  zakoupeného zboží do 14 dnů bez udání důvodu (právo odstoupení od smlouvy). Pro vrácení zboží použijte příslušný formulář. Výrobek nesmí být poškozený či opotřebovaný.  Částka za vrácené zboží bude vrácena ve lhůtě 14 dní. Vrácenou částku je možné ponížit o hodnotu, která odpovídá poškození nebo opotřebení výrobku (právo náhrady škody). Výrobek nelze vrátit (odstoupit od smlouvy) v případě, že se jedná o dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. V případě odstoupení od smlouvy spotřebitelem, nese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží (tj. náklady na dopravu zboží zpět k dodavateli a na zabalení zboží).
  13. Mimosoudní řešení sporů. V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu.consumers/odr.

Pro všechny smluvní vztahy, zejména dodávky, platí Všeobecné obchodní podmínky TYMA CZ, s.r.o. Učiněnou objednávkou nebo akceptací nabídky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, jejich obsah je mu znám a že s nimi souhlasí.




Produkty


Nevíte si rady?

Rádi Vám pomůžeme.
Volejte +420 475 655 010
nebo nám napište:
Kontaktní formulář


více informací


Nákupní košík

Nákupní košík je prázdný.


Registrace  |  Heslo?

Akční produkty

Zatím žádné.